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COVID-19 POLÍTICA DE RESERVAS Y SEGURIDAD

En esta sección Covid-19 Política de reservas y seguridad queremos ofrecer a nuestros clientes la posibilidad de reservar sus vacaciones con la tranquildad de que en caso de necesidad no puedan hacer efectiva su reserva. Por ello ofrecemos bonos canjeables hasta Diciembre de 2021 para los alquileres de nuestra Benimar® Benivan 116.

POLITICA DE LIMPIEZA A FONDO

En respuesta a la pandemia global que estamos sufriendo, CamperWave ha implementado políticas de seguridad para proteger tanto a nuestros clientes como trabajadores. Para ello facilitamos desinfectantes antibacterianos para manos en nuestras instalaciones y respetamos la distancia de seguridad entre trabajadores y clientes. 

En nuestra política de limpieza a fondo aseguramos la desinfección y limpieza general de todos los componentes, tanto los propios de los vehículos como los accesorios extras que ofrecemos. Para reducir el riesgo de contaminación nuestros trabajadores realizan sus tareas con mascarillas y guantes. 

POLÍTICA DE RESERVA FLEXIBLE

CamperWave entiende la situación que estamos atravesando, y para ello queremos facilitar a nuestros clientes las cancelaciones que tengan que producirse por motivos de seguridad. 

Las reservas podrán ser canceladas con una antelación de 72 horas a la fecha de su reserva con derecho a recibir un bono de reserva con la misma cantidad total del pago de su reserva. 

– El bono de reserva podrá utilizarse hasta el 31 de diciembre de 2021. 

– Su vehículo será de la misma categoría de la reserva original. 

– Podrá consumir su bono como usted quiera, en una reserva o en varias, y si el precio excediera solo tendrá que abonar la diferencia. 

– Si su cancelación se produce dentro de las 72 horas previas a la fecha de reserva, no tendrá derecho a reembolso. 

– Para hacer efectiva su cancelación solo serán consideradas como válidas si se realiza a través de correo electrónico: info@camperwave.com. 

CamperWave se reserva el derecho de utilizar cualquier derecho de cancelación o alternativas previstas por las leyes aplicables. 

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